<div style="display: block; float: left; width: 48%; line-height: 1.9;">
<p><strong>¿Qué es el Derecho al Retracto?</strong></p>
<p><span>De acuerdo a lo anunciado por la Superintendencia de Industria y Comercio se trata de una facultad - prevista en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en la que usted como comprador puede "echarse para atrás", después de una compra de bienes o servicios. Sin embargo, debe tener en cuenta que este derecho NO APLICA en todas la relaciones de consumo.</span></p>
<p><span>De acuerdo a la (Ley 1480 de 2011, artículo 47), las compras realizadas por medio de Internet tales como SITE DA SUA LOJA, están sujetas al "Derecho de Retracto".</span></p>
<br />
<p><strong>¿Cuáles son los requisitos o condiciones de que el cliente pueda ejercer el Derecho al Retracto?</strong></p>
<ul>
<li>El derecho de retracto debe ser realizado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto o la celebración del contrato.</li>
<li>El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas.</li>
<li>El derecho de retracto sólo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desempacado y se mantiene en su embalaje original. </li>
</ul>
<br />
<ul></ul>
</div>
<br />
<div style="display: block; float: right; width: 48%; line-height: 1.9;">
<p><strong>De acuerdo con el artículo 47 de La Ley 1480 de 2011, no es procedente el Derecho al Retracto en los siguientes eventos</strong></p>
<ul>
<li>Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.</li>
<li>En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio este sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.</li>
<li>En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.</li>
<li>En los contratos de suministro bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.</li>
<li>En los contratos de servicios de apuestas y loterías.</li>
<li>En los contratos de adquisición de bienes perecederos.</li>
<li>En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.</li>
</ul>
<br />
<p><strong>¿Cuál sería el procedimiento con la NOME DA SUA LOJA, en dado caso, de que acepte el Derecho al Retracto por parte de su cliente?</strong></p>
<ul>
<li>Para las compras realizadas directamente por la página o Whatsapp, la devolución del dinero se realizará a una cuenta de ahorros o corriente indicada por el cliente.</li>
<li>El cliente debe pagar el valor del flete, por la devolución del producto. </li>
</ul>
</div>
<p><strong>¿Qué es el Derecho al Retracto?</strong></p>
<p><span>De acuerdo a lo anunciado por la Superintendencia de Industria y Comercio se trata de una facultad - prevista en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en la que usted como comprador puede "echarse para atrás", después de una compra de bienes o servicios. Sin embargo, debe tener en cuenta que este derecho NO APLICA en todas la relaciones de consumo.</span></p>
<p><span>De acuerdo a la (Ley 1480 de 2011, artículo 47), las compras realizadas por medio de Internet tales como SITE DA SUA LOJA, están sujetas al "Derecho de Retracto".</span></p>
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<p><strong>¿Cuáles son los requisitos o condiciones de que el cliente pueda ejercer el Derecho al Retracto?</strong></p>
<ul>
<li>El derecho de retracto debe ser realizado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto o la celebración del contrato.</li>
<li>El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas.</li>
<li>El derecho de retracto sólo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desempacado y se mantiene en su embalaje original. </li>
</ul>
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<p><strong>De acuerdo con el artículo 47 de La Ley 1480 de 2011, no es procedente el Derecho al Retracto en los siguientes eventos</strong></p>
<ul>
<li>Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.</li>
<li>En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio este sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.</li>
<li>En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.</li>
<li>En los contratos de suministro bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.</li>
<li>En los contratos de servicios de apuestas y loterías.</li>
<li>En los contratos de adquisición de bienes perecederos.</li>
<li>En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.</li>
</ul>
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<p><strong>¿Cuál sería el procedimiento con la NOME DA SUA LOJA, en dado caso, de que acepte el Derecho al Retracto por parte de su cliente?</strong></p>
<ul>
<li>Para las compras realizadas directamente por la página o Whatsapp, la devolución del dinero se realizará a una cuenta de ahorros o corriente indicada por el cliente.</li>
<li>El cliente debe pagar el valor del flete, por la devolución del producto. </li>
</ul>
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